En Ciudad Digital SaC, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de forma clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y procesamos los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación.
Este documento ha sido elaborado en estricto cumplimiento de la normativa peruana:
Ley nº 29733 , Ley de Protección de Datos Personales.
Decreto Supremo N° 003-2013-JUS , Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales y sus modificaciones.
La entidad responsable del tratamiento de datos personales es:
Nombre de la empresa: Ciudad Digital SaC
RUC: 20538890007
Domicilio legal: [Ingrese la dirección física de la empresa, por ejemplo: Avenida Principal 123, Distrito, Lima, Perú]
Dirección de correo electrónico: [Ingrese el correo electrónico, por ejemplo, contacto@ciudaddigital.pe]
Teléfono: [Introduzca el número de teléfono]
A través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o suscripciones, podemos solicitar y recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellido.
Documento de identidad (DNI/CE) o RUC de la empresa que representa.
Título o cargo.
Dirección de correo electrónico corporativa y/o personal.
Número de teléfono fijo y/o móvil.
Información técnica básica relacionada con la infraestructura informática y las necesidades de servicio de su empresa.
Los datos personales que recojamos se utilizarán única y exclusivamente para los siguientes fines:
Gestión Comercial: Atender, procesar y responder a sus solicitudes de información, presupuestos y consultas sobre nuestra infraestructura de centro de datos, redes, servicios de ciberseguridad, entre otros.
Ejecución del servicio: Gestionar y cumplir los contratos de arrendamiento operativo y de servicios gestionados que usted adquiera con nosotros.
Soporte técnico: Brindamos asistencia y soporte preventivo y correctivo de acuerdo con los requisitos de su empresa.
Fines publicitarios y de marketing: (Con autorización expresa previa) Para enviarle boletines informativos, promociones, invitaciones a eventos y noticias sobre nuestras soluciones tecnológicas.
Al proporcionar sus datos personales y aceptar esta Política de Privacidad a través de las casillas de verificación en nuestros formularios web, usted otorga a Ciudad Digital SaC su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de su información de acuerdo con los fines descritos.
Ciudad Digital SaC no comercializa, vende ni alquila su base de datos a terceros. Sus datos personales solo se compartirán con proveedores de servicios esenciales para nuestra operación (como plataformas de alojamiento web, CRM o envío de correos electrónicos), quienes están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplen con medidas de seguridad equivalentes.
[Nota: Si los servidores web o el CRM se encuentran en otro país, como Estados Unidos, se considera un flujo de datos transfronterizo y está contemplado en este punto.]
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, mientras se mantenga una relación comercial o hasta que el usuario solicite su cancelación, de conformidad con los plazos legales establecidos por las leyes tributarias y comerciales del Perú.
Como empresa especializada en tecnología y ciberseguridad, en Ciudad Digital SaC aplicamos los más altos estándares y medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o la destrucción. La información se almacena en servidores seguros y la transmisión de datos en nuestro sitio web está protegida mediante certificados de cifrado SSL.
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento:
Acceso: Para saber qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Rectificación: Solicite la modificación o actualización de sus datos si son inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicite la eliminación de sus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recopilación.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (como el envío de publicidad).
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico [Ingrese el correo electrónico de privacidad, por ejemplo, privacidad@ciudaddigital.pe] o a nuestra dirección legal, adjuntando una copia de su documento nacional de identidad u otra identificación que verifique su identidad. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.
Ciudad Digital SaC se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya sea para cumplir con la legislación futura o con cambios en nuestras prácticas corporativas. Cualquier modificación se publicará en este sitio web.
Última actualización: [Ejemplo: 17 de julio de 2026]
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[Nota: Si los servidores web o el CRM se encuentran en otro país, como Estados Unidos, se considera un flujo de datos transfronterizo y está contemplado en este punto.]
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Última actualización: [Ejemplo: 17 de julio de 2026]
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